POLÍTICA DE CAMBIOS Y/O DEVOLUCIONES
Si necesitás cambiar el producto que compraste, te damos dos opciones bien simples:
1. Visitanos en nuestra tienda física (Córdoba):
Coordiná por WHATSAPP para acercarte con el producto y el ticket de compra. Nuestro equipo te va a ayudar con el cambio de manera rápida y sin vueltas.
2. Cambio a domicilio:
¿No podés venir? No hay drama. Contactanos por WHATSAPP y coordinamos el cambio desde tu casa. ¡Fácil y cómodo!
A tener en cuenta:
- Los cambios se aceptan dentro de los 10 días posteriores a la compra.
- El costo de envío corre por cuenta del cliente en caso de cambios.
- Si no tenemos el producto que querés para el cambio, podés elegir otro de los disponibles en ese momento. Si ninguno te convence, charlamos otras opciones.
Cambios y/o devoluciones por fallas:
Si el producto tiene fallas de fabricación (costuras abiertas, roturas, estampas mal hechas, manchas), podés cambiarlo por el mismo modelo u otro si no hay stock. El reclamo debe hacerse dentro de los 10 días desde que recibiste la compra. Eso sí, el producto debe estar en las mismas condiciones que te lo enviamos, con su packaging y etiquetas originales.
Estamos para ayudarte y garantizarte productos de calidad siempre. Si tenés alguna duda, ¡escribinos!